увас браковные за-и

---

Здравствуйте, Иван. Громкое заявление, но не более, скорее не разумное. От брака никто не застрахован, и мы признаем, что брак встречается и по возможности обмениваем запчасти (если ситуация подтверждается сервисом (заключение из сервиса, что работы проводились мастерами и что они выявили неисправность) и покупатель ведет себя адекватно (не кидается с заявлениями и угрозами, а пытается все выяснить и урегулировать данный вопрос как с сервисом так и руководством нашего магазина)).
Плюс обращайте внимание на запись (дубликат) - либо при покупке уточняйте - есть ли варианты. Всем охота чтобы запчасти были дешевые - и мы по возможности заказываем разные запчасти и через официалов оригинальные и через других поставщиков, у которых подешевле, и аналоги ищем - если среди пришедшего выявляется не единичный случай брака - мы пытаемся его устранить. Заказываем у других поставщиков, либо ищем другие аналоги.
Конечно быстро выяснить - хорошая ли запчасть или нет - не всегда есть возможность. Если Вы думаете что у других запчасти более качественные - попробуйте постоянно у них покупать все запчасти - уверен на 100% что случаи брака будут также встречаться и не реже нашего. И зависит это не от нас - конечных продавцов - а от начальных производителей, зачастую каких именно, даже от поставщиков не добиться. Все таки Китай есть Китай - и там на все можно напороться и на качество достойное и на полнейшиую "туфту"...Так что прошу поймите и нас - мы не производители, мы магазин. Если есть притензии к качеству - делайте подтверждение из сервиса - или приходите в будние дни и общайтесь с руководством магазина - зачастую мы обмениваем бракованные запчасти, но оплату работы мы возмещать не можем, потому как мы не с умыслом продали бракованную запчасть.
С уважением, автомагазин "АМУЛЕТ".

Обратился к вам по поводу неработающего полного привода на GW Ховер, в вашем сервисе ваш электрик за 12 часов (с 9 утра до почти 9 вечера) надиагностировал замену блока управления подключения переднего моста, заказал у вас в магазине, оплатил, привезли, на момент поставки запчасти электрик уволился их вашего сервиса, после замены заказанного и оплаченного блока ничего не поменялось... Причина была не в нем... Деньги вернуть мне отказались, сославшись на некомпетентность уволенного автоэлектрика... Это , по -вашему, нормальная ситуация? С уважением

---

Здравствуйте, Алексей. Нет, не нормальная. Проблема хороших электриков - это бич нашего времени, и далеко не только нашего сервиса. Дальнейшая диагностика была проведена? (ps. не надо повторять свои вопросы по несколько раз в различные разделы - быстрее на них ответ Вы не получите, после выходных ещё уточню данный вопрос с руководством - дополню ответ. C уважением, администратор сайта).

Переговорил с администратором нашего сервиса - возникли следующие вопросы: за последний месяц в сервис по данной проблеме обращений не было - поэтому возникает вопрос - а в нашем ли автосервисе (на Таганской, 60а и К) Вы ремонтировались. Во вторых электрик у нас приходящий, и он как мне пояснили не увольнялся. Так что, пожалуйста, если Вы действительно ремонтировались у нас в сервисе, свяжитесь с нами по телефону сервиса (8-952-7254600), скажите что обращались к нам на сайт, и что были такие проблемы - будем решать. Так же рекомендую обратиться в будние дни до 18 часов в наш магазин, что пообщаться непосредственно с директором магазина, чтобы урегулировать вопрос по блоку. С уважением, автомагазин АМУЛЕТ

подскажите адрес вашего магазина

---

контакты

Здравствуйте, удобная штука Ваш прайс, но не очень удобно искать ту или иную запчасть.Хочется, чтобы были разделы по каждой марке, как например Hafei,LIFAN.

---

Здравствуйте, Анатолий.
Если Вы скачивали и смотрели именно наш прайс, а не примерный каталог запчастей на сайте - то там именно по разделам все и распределено (отдельно BYD, Chery, Derweys, Geely, GW, Hafei, Lifan, и отдельно разделы - ремни, фильтра, , масла, лампочки, аксессуары и доп. оборудование), правда все на одной странице - понимаю, что лучше было бы сделать чтобы каждая марка имела например свою странице в общем прайсе, и имели свои раделы - на движок, ходовка, трансмиссия, и прочие (а то в списке более чем 2,5 тысячи позиций конечно не самое удобное искать - но ctrl+f ведь никто не отменял - кто ищет - тот находит) - но мы прайс формируем с помощью программы, а там по умолчанию так. Нанять и содержать своего программиста и сисадмина, мы к сожалению пока не можем - поэтому делаем пока все, что сами сможем.

молодцы хороший понятный и простой сайт жаль что по малоизвестным маркам туго

---

Спасибо за отзыв. По малоизвестным маркам поэтому и туго, что марки малоизвестны... Нет поставщиков, нет каталогов запчастей - следовательно, не понятно, как заказать запчасть, если не известен каталожный номер. Остается только пробовать подбирать из аналогичных запчастей других марок.

Здравствуйте.Можно заказать руководство по ремонту и обслуживанию geely mk и как сделать заказ?

---

Здравствуйте. Заказать нельзя - мы не интернет-магазин. Приезжайте - покупайте на ул. Походная, 83 (второй наш магазин) остался один экземпляр руководства по Geely MK - 520 руб. По заказу/доставке в область - ответ поискать в принципе не сложно. Да и вопросы касательно наличия стоит задавать в раздел "вопрос-ответ"

Здравствуйте!Я проживаю в Дагестане,недавно приобрела авто Бад Ф3.Меня интересует вопрос:возможно ли заказывать запчасти у вас на сайте с последующей доставкой в Дагестан или же Вы занимаетесь продажей только в Вашем городе?

---

Здравствуйте, Анастасия. Заказывать на сайте у нас не получиться, потому как сайт не интернет-магазин. А вот посредством e-mail и телефона вполне возможно узнавать и заказывать запчасти. Главное, чтобы была транспортная компания которая сможет доставить до Вас (Вашего города) товар, тогда мы и отправить сможем. Схема работы подробно описана в разделе "Справка" - "Список часто задаваемых вопросов".

У меня маленький вопрос у меня наелся вакумник с главным целиндром Машина китайская тяньма-пикап вопрос сколько по времени доставка стоимость предоплата а также монтаж А самое главное если у вас "кулибин" который сможет поставит вакумник от другой модели на время понятно без гарантии(до прихода запчасти)

---

Для вопросов есть другой раздел, данный раздел касается отзывов.
Насчет вопросов по сервисным работам - на страничке "Контакты" есть телефоны сервиса (290-81-40), лучше позвонить по ним, спросить. Насчет доставки, стоимости - даставить вакуумник для Вашей модели мы не сможем, по причине отсутствия поставщиков.

Ваш web-сайт очень нужный и дизайн отличный. Хочу пожелать успехов в вашем деле! --- Price Alert.

---

Спасибо за пожелание и положительный отзыв. Стараемся.

Зимой покупали фильтр масляный для Geely Vision, продавец дал не подходящий фильтр, вопрос конечно копеешный, но не приятный. Пришлось бежать в ближайший магазин со старым фильтром и подбирать от марки TYT. За обменом не вернулся, так как сам из другого города. Будьте внимательнее в следующий раз! Различайте Vison, MK и Otaka.

---

Здравствуйте, Анатолий.
Да знаем эту проблему, уже исправили. В принципе в следующий раз как будете у нас в городе и заедите, можем обменять на подходящий (при условии, что тот не ставили и не выбросили). И кстати они одинаковые, только те что мы раньше продавали у них просто центр был вогнут (в силу особенностей некоторых двигателей они на QQ спокойно подходили, но не подходили для ck (otaka), mk, vision), а надо было выпуклый (коими сейчас торгуем, и которые подходят и на QQ и на все geely ck, mk, vision, и на Hafei brio, и lifan'ы breez, solano).
С недавнего времени, для ассортимента, завезли ещё и оригинальные фильтра по geely.